酒店PMS、CMS、CRS系统都是指什么?每个系统的特点以及三者之间的联系... PMS（Property Management System）即物业管理系统，通常被酒店前台和店长使用。该系统支持酒店的前台预订、入住等流程，同时涵盖了房型管理、房量监控、房态追踪，以及门市价和单店价格管理、财务处理等功能。PMS（Property Management System）即物业管理系统，简单来说就是酒店前台/店长使用的系统。主要是对酒店前台预订入住一系列流程的支持，还包括了房型房量房态管理，门市价/单店价格管理，账务处理等内容。功能：酒店日常业务的数字化核心，涵盖前台服务、客房管理、收益管理，以及营销和财务结算等。作用：强化内部协作，提高...